1. Πάροχος υπηρεσίας
Πάροχος: GNCS IKE, Καλογρέζης 8, Χαλάνδρι, ΑΦΜ 801615934, admin@gncs.gr. Οι όροι αυτοί δεν αντικαθιστούν ειδική υπογεγραμμένη συμφωνία. Τα αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτών εφαρμόζονται όπου συντρέχουν οι προϋποθέσεις.
2. Λογαριασμός και παραγγελία
Ο πελάτης δίνει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας/τιμολόγησης και διευθύνσεις, προστατεύει την πρόσβαση και διαβιβάζει μόνο αναγκαία στοιχεία παραλήπτη με νόμιμη βάση. Στις σημειώσεις δεν καταχωρίζονται περιττά ευαίσθητα δεδομένα. Διαχειριστής μπορεί να δημιουργεί ή να απενεργοποιεί λογαριασμούς.
Η παραγγελία έχει παραλαβή, παράδοση και δίωρο της ίδιας ημέρας. Το 14:00–16:00 σημαίνει παραλαβή από τις 14:00 και στόχο ολοκλήρωσης έως τις 16:00. Η διαθεσιμότητα και δυνατότητα εξυπηρέτησης πρέπει να επιβεβαιώνονται.
Αναμονή οδηγού δεν σημαίνει από μόνη της επιβεβαιωμένη ανάθεση. Η διαχείριση μπορεί να ενημερώνει στάδια αντί του οδηγού. Χάρτες/αποστάσεις είναι εκτιμήσεις εξωτερικών υπηρεσιών. Αλλαγές διώρου ή ουσιωδών στοιχείων πρέπει να γνωστοποιούνται. Η σύναψη δεσμευτικής σύμβασης και οι εγγυήσεις χρόνου παραμένουν προς οριστικοποίηση.
3. Τιμές και πληρωμή
Ισχύει ο τιμοκατάλογος που αναθέτει η διαχείριση στον πελάτη ή ο λιανικός αν δεν υπάρχει προσωπικός. Μπορεί να συνδυάζει πάγιο, τιμή ανά χιλιόμετρο και ελάχιστη χρέωση. Μειωμένη τιμή κλίμακας ισχύει μόνο στα χιλιόμετρα πάνω από το αντίστοιχο όριο.
Ο πελάτης ελέγχει εμφανιζόμενη τιμή και στοιχεία πριν καταχωρίσει. Τρόπος πληρωμής, προθεσμίες, ΦΠΑ και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις πρέπει να επιβεβαιωθούν και να εμφανίζονται πριν τη δέσμευση. Οι παρόντες όροι δεν θεσπίζουν νέες χρεώσεις.
4. Αντικείμενα και εκτέλεση
Ο αποστολέας περιγράφει ορθά το αντικείμενο, εξασφαλίζει ασφαλή συσκευασία/νόμιμη μεταφορά και δηλώνει ιδιαίτερες απαιτήσεις. Απαγορευμένα ή επικίνδυνα αντικείμενα δεν παραδίδονται χωρίς έλεγχο νομιμότητας και ρητή συμφωνία.
Όρια βάρους/διαστάσεων, ασφάλιση, μεταφορά χρημάτων/αξιών, φαρμάκων, ευπαθών ή ελεγχόμενων προϊόντων παραμένουν προς οριστικοποίηση. Η καταχώριση διεύθυνσης δεν σημαίνει ότι υποστηρίζονται. Ο πελάτης εξασφαλίζει επικοινωνία και πρόσβαση. Απουσία παραλήπτη ή μη ασφαλής πρόσβαση απαιτεί οδηγίες διαχείρισης.
5. Ακυρώσεις, ευθύνη και διαφορές
Για ακύρωση, αλλαγή ή παράπονο: admin@gncs.gr με αριθμό παραγγελίας. Διαγραφή από διαχειριστή είναι τεχνική λειτουργία και δεν αποδεικνύει επιστροφή χρημάτων ή εξόφληση.
Προθεσμίες ακύρωσης, επιστροφές, αποτυχημένη παράδοση, επιστροφή αντικειμένου, αποδεικτικά και ευθύνη για απώλεια/ζημιά απαιτούν συμφωνία. Δεν προστίθενται αυθαίρετα τέλη ή όρια αποζημίωσης. Δεν αποκλείονται δικαιώματα/ευθύνες που δεν μπορούν να περιοριστούν νόμιμα. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών θα οριστικοποιηθούν χωρίς να θίγονται αναγκαστικές διατάξεις.